Perguntas Frequentes

Como funciona o caso?

1. ANALISE TODAS AS PISTAS
Explore todos os detalhes do caso, incluindo depoimentos, conversas e fotografias.

2. RESOLVA OS OBJETIVOS
Avance no caso completando os desafios que surgirem para obter mais evidências.

3. DESCUBRA O CULPADO!
Depois de resolver todas as questões, junte as provas e descubra quem é o culpado!

Como funciona o jogo no formato digital?

O formato digital te dá acesso direto a um site onde você encontrará todas as pistas que precisa analisar.

Para avançar na investigação, é preciso ir respondendo e analisando as questões que surgem. Cada vez que você descobrir a solução de uma questão, um novo envelope será disponibilizado, te aproximando cada vez mais do culpado.

Esse formato de jogo é ideal para quem não quer esperar a chegada do caso em formato físico ou para casais em relacionamentos à distância que procuram algo novo e diferente para fazerem juntos.

Esse formato também tem um preço mais acessível para quem busca uma opção mais econômica e sustentável.

Posso personalizar o caso? Como?

Sim! É só escolher a opção de Personalizar os Suspeitos em vez da versão Original.
Com essa opção, você pode escolher quem será a vítima e até 5 suspeitos! Pode ser você, seus amigos, familiares, namorado(a) ou qualquer outra pessoa que quiser!
Deixe o caso ainda mais divertido com essa opção!

Qual é o nivel de dificuldade do caso?

O caso tem um nível médio de resolução.
Mas não se preocupe! Caso esteja com dificuldades, temos algumas pistas extras às quais você pode recorrer para te ajudar a descobrir o culpado 😁

Quanto tempo eu levo para resolver o caso?

Em média, de acordo com os nossos testes e o feedback que temos recebido dos clientes, você deve levar entre 2 a 3 horas para resolver o caso.
No entanto, é claro que, quanto mais pessoas estiverem ajudando na investigação, mais rápido será para encontrar o culpado.

Quanto tempo demoro a receber o caso? ¹

Prazo de Envio/Processamento

Comprometemo-nos a processar e enviar seu pedido dentro de até 3* dias úteis após a confirmação do pagamento. ¹ Para pedidos personalizáveis, esse prazo pode ser estendido em até 5 dias úteis. Observe que esse prazo não inclui fins de semana ou feriados.

Para pedidos com Envio Rápido, garantimos o envio em até 1 dia útil após a confirmação do pagamento.

Prazo Estimado de Entrega Após o Envio

O prazo estimado de entrega após o envio do pedido varia conforme o destino e o método de envio escolhido.

  • Sul: O prazo médio de entrega é de 2 dias úteis, podendo, em alguns casos, se estender por mais 2 dias úteis.
  • Centro e Sudeste: O prazo médio de entrega é de 3 dias úteis, podendo, em alguns casos, se estender por mais 3 dias úteis.
  • Nordeste: O prazo de entrega depende do destino, podendo variar entre 4 a 9 dias úteis. 
  • Norte: O prazo de entrega depende do destino, podendo variar entre 6 a 12 dias úteis.